Agente de IA com CRM para escritórios de advocacia
Nenhum cliente sem resposta. Nenhuma conversa sem ficha.
A LUMI atende o escritório no WhatsApp, no Instagram, no Facebook e no chat do site, entende o caso, marca a consulta e lembra o advogado. Quando ele assume, já sabe do que se trata.
Sem cartão. O teste conecta pelo QR code, sem precisar de BM.Sempre disponível
24h
A mensagem das 21h de sábado é respondida na hora, pelo nome de quem escreveu.
Uma caixa de entrada para
4 canais
- Chat do site
1 ficha
Nome, assunto e resumo entram enquanto a conversa acontece.
A Meta autoriza a LUMI a conectar o WhatsApp oficial de outras empresas. O número continua sendo do escritório.
Onde o escritório perde cliente sem perceber.
Quase nunca é falta de competência. É a mensagem que ficou para depois.
- A mensagem das 21h
- Sem a LUMI: Fica para amanhã. Até lá, a pessoa já falou com outros dois escritórios.
- Com a LUMI: Respondida na hora, inclusive à noite e no fim de semana.
- A conversa espalhada
- Sem a LUMI: Uma parte no WhatsApp de um, outra no Direct, o resto no Messenger da página.
- Com a LUMI: Um histórico por pessoa, não importa por onde ela chegou.
- O que a pessoa contou
- Sem a LUMI: Ninguém anota. O caso some junto com a conversa.
- Com a LUMI: Assunto e resumo entram na ficha enquanto se conversa.
- A consulta
- Sem a LUMI: Vai e volta de horário até alguém desistir.
- Com a LUMI: A LUMI mostra os horários livres e marca na agenda de quem vai atender.
- O contato que esfriou
- Sem a LUMI: Ninguém lembra de chamar de novo.
- Com a LUMI: A LUMI retoma a conversa parada, no prazo que o escritório escolher.
- O advogado
- Sem a LUMI: Entra sem contexto e pergunta tudo de novo.
- Com a LUMI: Entra sabendo do que se trata, e recebe no WhatsApp o aviso da reunião.
Uma recepção que não fecha, e um assistente no bolso do advogado.
Atende e entende o caso
Pergunta o que falta para entender o assunto, sem dar parecer jurídico, e passa para a equipe quando o caso pede uma pessoa.
Marca a consulta
Mostra os horários livres e agenda. Quem usa Google Agenda tem os compromissos de lá respeitados.
Fluxos de automação
Quem comenta no post ou no reels do escritório recebe a mensagem no Direct.
Disparos
Campanhas pelo WhatsApp oficial, com pausa sozinha se a qualidade do número cair.
Áudio e ligações
Entende o áudio que o cliente manda. Resposta em voz e ligações pelo WhatsApp a partir do Pro.
Pro e Scale
Assistente pessoal no WhatsApp
O advogado conversa com a LUMI pelo próprio celular: pergunta a agenda de amanhã, procura um contato, vê quem espera resposta e recebe o aviso antes da audiência e da consulta.
Novas funções chegando em breve.
Mensagens que saem sozinhas, na hora certa.
- 01
Logo depois do comentário
Comentou no reels
A pessoa recebe a mensagem no Direct e a conversa já começa na caixa de entrada.
- 02
No prazo que você escolher
Conversa parada
A LUMI retoma o contato que não respondeu, antes que ele esfrie.
- 03
Antes da consulta
Lembrete para o cliente
O cliente recebe o lembrete do horário e a consulta não fica vazia.
- 04
Antes da reunião
Aviso para o advogado
O assistente pessoal avisa no WhatsApp do advogado. Pro e Scale.
Onde ela entra no dia a dia
Quatro tarefas que consomem a recepção o dia inteiro.
O mesmo produto, quatro recortes. Veja o que se parece com a rotina do seu escritório.
O problema
A pessoa escreve às 21h e recebe resposta no dia seguinte, quando já falou com outros dois escritórios.
Como a LUMI atua
- Responde na hora e mantém a conversa de pé.
- Reúne o que a equipe precisa saber antes de a pessoa falar com um advogado.
- Registra o contato e move a etapa do funil sozinha.
Resultado esperado
Ninguém fica sem resposta, e a fila do dia seguinte vem na ordem de quem espera há mais tempo, não de quem insistiu mais.
O fluxo
- Mensagem
- Triagem
- Ficha no CRM
- Advogado assume
Canais
O cliente fala por onde preferir. A equipe vê tudo num lugar.
No WhatsApp, a conexão é pela API oficial da Meta ou pelo QR code do número que o escritório já usa. Instagram e Facebook passam só pela API oficial.
WhatsApp
API oficial da Meta ou o número que a empresa já usa
Instagram
Mensagens diretas da conta profissional
Facebook
Messenger da página
Chat do site
O balão de conversa no site do escritório
E onde a LUMI escreve
CRM e agenda da própria LUMI
Não é integração de terceiro: a agente escreve na ficha e na agenda durante a conversa, e a equipe vê na mesma tela.
Google Agenda
Os compromissos de lá são respeitados e as consultas marcadas aparecem nele.
Sistema jurídico do escritório
CPJ, Astrea e outros com API, na implantação com integração. É de lá que sai o andamento do processo.
Teste grátis
Comece sozinho hoje. O ajuste fino, a gente faz junto.
- 01
Cadastre o escritório
Nome, e-mail e WhatsApp. A senha chega por e-mail.
- 02
Monte a agente conversando
Uma entrevista curta, por escrito ou falando, e um resumo para revisar antes de gravar.
- 03
Conecte o WhatsApp
Pelo QR code do número que o escritório já usa. Sem BM e sem cartão.
Você não começa sozinho.
- Implantação em média de 7 a 10 dias, com a IA ajustada ao escritório
- Follow-ups, horário de atendimento, funil e agenda configurados junto
- Suporte em português pelo WhatsApp
Planos
Um plano para cada tamanho de escritório.
Todos começam com 7 dias grátis, sem cartão. Fluxos de automação estão em todos; o assistente pessoal e as ligações pelo WhatsApp entram a partir do Pro.
Start
Para o escritório que quer parar de perder cliente no WhatsApp.
R$ 697por mês
Usuários: Até 3
Números de WhatsApp: 1
Oficial ou por QR code. Instagram, Messenger e o chat do site vêm junto, sem contar no limite.
Agente de IA atendendo 24 horas
Triagem, ficha do contato e agendamento antes de o advogado assumir.
CRM com funil e agenda
Fluxos de automação
Quem comenta no seu post ou reels recebe a mensagem no Direct.
Andamento processual (não incluído)
Resposta em áudio (não incluído)
Assistente pessoal no WhatsApp (não incluído)
Ligações pelo WhatsApp (não incluído)
Acesso por API (não incluído)
- Mais escolhido
Pro
Para a equipe com mais de um número de WhatsApp e agenda cheia.
R$ 1.497por mês
Usuários: Até 10
Números de WhatsApp: Até 3
Oficial ou por QR code. Instagram, Messenger e o chat do site vêm junto, sem contar no limite.
Agente de IA atendendo 24 horas
Triagem, ficha do contato e agendamento antes de o advogado assumir.
CRM com funil e agenda
Fluxos de automação
Quem comenta no seu post ou reels recebe a mensagem no Direct.
Andamento processual
O cliente pergunta do processo e a LUMI consulta no sistema do escritório, via API.
Resposta em áudio
A agente responde o cliente com mensagem de voz.
Assistente pessoal no WhatsApp
Lembra o advogado da audiência e da consulta, e consulta contatos e agenda direto do celular dele.
Novas funções em breveLigações pelo WhatsApp
Chamadas de voz pela API oficial, dentro da LUMI.
Acesso por API (não incluído)
Scale
Para a operação grande, sem teto de usuários nem de números.
R$ 2.997por mês
Usuários: Ilimitados
Números de WhatsApp: Ilimitados
Oficial ou por QR code. Instagram, Messenger e o chat do site vêm junto, sem contar no limite.
Agente de IA atendendo 24 horas
Triagem, ficha do contato e agendamento antes de o advogado assumir.
CRM com funil e agenda
Fluxos de automação
Quem comenta no seu post ou reels recebe a mensagem no Direct.
Andamento processual
O cliente pergunta do processo e a LUMI consulta no sistema do escritório, via API.
Resposta em áudio
A agente responde o cliente com mensagem de voz.
Assistente pessoal no WhatsApp
Lembra o advogado da audiência e da consulta, e consulta contatos e agenda direto do celular dele.
Novas funções em breveLigações pelo WhatsApp
Chamadas de voz pela API oficial, dentro da LUMI.
Acesso por API
Para ligar a LUMI aos sistemas do escritório.
Implantação, cobrada uma vez
PadrãoR$ 500
A IA parametrizada para o escritório, follow-ups, horário de atendimento, canais, usuários, funil e agenda funcionando.
Com integração ao sistema jurídicoR$ 1.000
Tudo da padrão, mais a ligação com o sistema do escritório (CPJ, Astrea e outros com API).
Na API oficial do WhatsApp, as mensagens que passam da franquia de 1.000 por mês de cada número são pagas direto à Meta, e o uso da IA é cobrado pelo consumo.
Controle e sigilo
A IA atende. Quem manda é você.
Cada afirmação ao lado dá para conferir usando o produto. O que não dá para conferir não está escrito aqui.
Ler a política de segurança- supervisão
A conversa é sua a qualquer momento
Basta responder para assumir. A partir daí a agente para de responder naquela conversa. Ela não escreve por cima de quem entrou.
- histórico
Tudo que foi dito fica registrado
Cada mensagem guarda o que foi enviado, por quem, quando, e se foi entregue e lida. Nada é apagado ao trocar de atendente.
- equipe
Cada escritório administra a própria equipe
Quem entra, quem sai e quem pode mexer nos conectores é decisão de quem administra aquele escritório.
- separação
Um escritório não enxerga o outro
Conversas, contatos e base de conhecimento pertencem a um escritório só. A separação está no banco de dados, não numa tela que alguém possa contornar.
- acesso
Entrada por credencial individual
Login com verificação em duas etapas. E mensagem que diz vir da Meta e não prova isso é recusada.
Perguntas frequentes
O que perguntam antes de contratar.
Falar com a LUMI
Conte como funciona o atendimento do seu escritório hoje.
A gente responde em até um dia útil, com uma primeira leitura do cenário e os próximos passos.
As mensagens já chegam. Falta o escritório dar conta delas.
Veja a LUMI atender, entender e organizar os contatos do seu escritório de verdade, antes de pagar qualquer coisa.